Supervisor de Mayordomía

¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando un/a Supervisor de Mayordomía para el Departamento de Butler en TRS Coral Hotel.

Tus funciones principales serán:

• Asegurar que el personal brinde un servicio cortes y profesional en todo momento.
• Asegurar que el personal de Butler siga los procedimientos asignados por la empresa.
• Asegurar que los servicios solicitados por los huéspedes vips sean atendidos según los estándares y políticas del hotel.
• Atender quejas o sugerencias de huéspedes, dando posibles soluciones.

REQUISITOS DEL PERFIL

Estudios:

• Técnico en administración, turismo u hotelería.

Experiencia y conocimientos técnicos:

• 1 año trabajando en el departamento de recepción, concierge o relaciones públicas.
• Conocimiento en atención al cliente, gestión de conflictos.
• Conocimiento en Office.
• Manejo de idiomas
• Nivel alto de inglés, hablar, traducir y/o escribir el idioma perfectamente.

Requisitos del perfil:

Estudios:

• Licenciatura en administración, turismo u hotelería.
• Técnico en administración, turismo u hotelería.

Experiencia y conocimientos técnicos:

• 1 año trabajando en el departamento de recepción, concierge o relaciones públicas.
• Conocimiento en atención al cliente, gestión de conflictos.
• Conocimiento en Office.
• Manejo de idiomas
• Nivel alto de inglés, hablar, traducir y/o escribir el idioma perfectamente.