Bucerías

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Supervisor de Bares
Descripción
Supervisor de Bares
Sector Hotelero
Misión del puesto de trabajo: supervisar el trabajo que realiza el personal de los bares en sus áreas de trabajo, así como verificar el funcionamiento y surtido de productos para el servicio.
Funciones y tareas principales del puesto:_
- Revisar equipos, máquinas y bodegas de los bares al inicio del turno.
- Coordinar la operación del área de bares durante eventos especiales.
- Dar seguimiento a las solicitudes de fruta realizadas por correo electrónico.
- Levantar pedidos de los bares con base en inventarios.
- Controlar y registrar la toma de temperaturas conforme a la normativa vigente.
- Organizar y dirigir al personal a cargo, asignando tareas por turno.
- Entregar las llaves de cada bar al responsable correspondiente.
- Realizar inventarios de loza, equipo, mantelería para eventos, toallas de alberca y extintores.
- Realizar reuniones informativas con el personal sobre ocupación del hotel, servicio al huésped, limpieza, cumplimiento de procedimientos y asignación de áreas.
- Realizar recorridos operativos por los bares para verificar su correcto funcionamiento.
- Elaborar minutas de las reuniones informativas y enviarlas al departamento de calidad.
- Reportar fallas o desperfectos en equipos y maquinaria mediante la bitácora de proveedores externos.
- Revisar los checklist operativos de los bares.
- Verificar con un día de anticipación las solicitudes de salas y eventos gestionadas por Relaciones Públicas.
- Solicitar a lavandería la mantelería requerida para eventos, conforme a los procedimientos establecidos.
- Supervisar de manera constante al personal a cargo.
- Supervisar el funcionamiento de los bares y del personal asignado a la fase.
- Supervisar las salas solicitadas y verificar que operen correctamente.
- Participar en los cursos de capacitación proporcionados por el hotel o instituciones externas.
- Realizar la toma de temperaturas de neveras y productos conforme al Distintivo H.
- Verificar la limpieza de los bares y el estado de los productos.
- Supervisar las barras ubicadas en restaurantes bufete y temáticos para asegurar el nivel de servicio.
- Verificar la correcta aplicación de los lineamientos del Distintivo H.
Requisitos mínimos
Estudios:
• Licenciatura en turismo, hotelería o administración.
• Bachillerato
Experiencia y conocimientos técnicos:
• 1 a 2 años como asistente o supervisor de bares en hoteles de una categoría similar.
• Conocimiento del equipo de trabajo, políticas de medioambiente e higiene (Distintivo H), informática (office).
• Nivel básico de inglés.
Competencias
- ingles
- atencion a cliente
- Supervición de personal