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Supervisor de Bares

Descripción

Supervisor de Bares

Sector Hotelero

Misión del puesto de trabajo: supervisar el trabajo que realiza el personal de los bares en sus áreas de trabajo, así como verificar el funcionamiento y surtido de productos para el servicio.


Funciones y tareas principales del puesto:_


  • Revisar equipos, máquinas y bodegas de los bares al inicio del turno.
  • Coordinar la operación del área de bares durante eventos especiales.
  • Dar seguimiento a las solicitudes de fruta realizadas por correo electrónico.
  • Levantar pedidos de los bares con base en inventarios.
  • Controlar y registrar la toma de temperaturas conforme a la normativa vigente.
  • Organizar y dirigir al personal a cargo, asignando tareas por turno.
  • Entregar las llaves de cada bar al responsable correspondiente.
  • Realizar inventarios de loza, equipo, mantelería para eventos, toallas de alberca y extintores.
  • Realizar reuniones informativas con el personal sobre ocupación del hotel, servicio al huésped, limpieza, cumplimiento de procedimientos y asignación de áreas.
  • Realizar recorridos operativos por los bares para verificar su correcto funcionamiento.
  • Elaborar minutas de las reuniones informativas y enviarlas al departamento de calidad.
  • Reportar fallas o desperfectos en equipos y maquinaria mediante la bitácora de proveedores externos.
  • Revisar los checklist operativos de los bares.
  • Verificar con un día de anticipación las solicitudes de salas y eventos gestionadas por Relaciones Públicas.
  • Solicitar a lavandería la mantelería requerida para eventos, conforme a los procedimientos establecidos.
  • Supervisar de manera constante al personal a cargo.
  • Supervisar el funcionamiento de los bares y del personal asignado a la fase.
  • Supervisar las salas solicitadas y verificar que operen correctamente.
  • Participar en los cursos de capacitación proporcionados por el hotel o instituciones externas.
  • Realizar la toma de temperaturas de neveras y productos conforme al Distintivo H.
  • Verificar la limpieza de los bares y el estado de los productos.
  • Supervisar las barras ubicadas en restaurantes bufete y temáticos para asegurar el nivel de servicio.
  • Verificar la correcta aplicación de los lineamientos del Distintivo H.

Requisitos mínimos

Estudios:

• Licenciatura en turismo, hotelería o administración.
• Bachillerato

Experiencia y conocimientos técnicos:

• 1 a 2 años como asistente o supervisor de bares en hoteles de una categoría similar.

• Conocimiento del equipo de trabajo, políticas de medioambiente e higiene (Distintivo H), informática (office).

• Nivel básico de inglés.


Competencias

  • ingles
  • atencion a cliente
  • Supervición de personal