Supervisor de Animación

Publicada 20 de Octubre

Misión del puesto de trabajo:
Supervisar que los animadores cumplan con sus actividades de manera correcta para lograr satisfacer las necesidades de diversión que tengan nuestros huéspedes.

Funciones:

  • Asignar las tareas durante el cambio de turno.
  • Atender quejas y sugerencias de los huéspedes o colaboradores.
  • Capacitar a colaboradores de nuevo ingreso.
  • Dar a conocer a través de los aparatos de sonido las diferentes actividades a realizar durante el día.
  • Inspeccionar que las actividades se realicen correctamente.
  • Lograr divertir en todo momento a los huéspedes que asisten en las áreas de animación (teatro, albercas, canchas deportivas y discotecas).
  • Proponer ideas para eventos principales.
  • Realizar con calidad las actividades de entretenimiento para los huéspedes.
  • Realizar diferentes actividades recreativas (zumba, wáter pool, etc)
  • Realizar el programa de actividades diario.
  • Realizar inventarios de tareas (club adolescente, centro deportivo).
  • Realizar la presentación del show de la noche.
  • Realizar la retroalimentación de procesos y actividades con los colaboradores bajo su cargo.
  • Revisar el material y equipo de trabajo a utilizar.
  • Revisar las áreas de trabajo utilizadas por colaboradores del departamento.
  • Supervisar que las actividades se realicen en tiempo y forma.
  • Verificar que el área de trabajo este constantemente limpia y ordenada


Requisitos mínimos

• 2 años como animador en hoteles de una categoría similar.

• Conocimiento en programas de entretenimiento deportivo, de áreas de piscina, playa y albercas.

• Conocimiento en dinámicas de grupo y técnicas de animación.

• Conocimientos generales sobre juegos.

• Manejo de idiomas:

o Nivel fluido de inglés para hablar, traducir, y/o escribir el idioma.

o Nivel básico de francés.


Competencias

expereincia en hoteleria Servicio al cliente Supervición de personal