Mayordomo

¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! Estamos buscando un/a Mayordomo en Grand Palladium Riviera Maya.

FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO

• Atender quejas o sugerencias de huéspedes.
• Brindar calidad en el servicio personalizado para cumplir con los estándares para la satisfacción del huésped.
• Brindar un servicio cortés y profesional en todo momento.
• Dar seguimiento a los cambios de procedimientos del departamento, tanto internos como de la compañía.
• Dar una muy buena impresión a la bienvenida a los huéspedes.
• Programar cortesías requeridas por los huéspedes.
• Realizar check list para llegadas.
• Recibir en cada check in a los huéspedes y despedir en el check out.
• Reservar restaurantes temáticos, de spa, de golf, etc.
• Tener conocimiento de los pronósticos de ocupación diarios de entradas y salidas de habitaciones de su villa para seguimientos.
• Trabajar en conjunto con ama de llaves, mantto y servibar en el progreso del status de habitaciones.
• Verificación de facturas y pedidos en 2BEND de florería.
• Verificar que las habitaciones se encuentren en óptimas condiciones.

A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: 

• Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional. 
• Excelente ambiente de trabajo. 
• Beneficios superiores a la ley. 
• Formación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras.