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Encargado de Restaurante Bravo

Publicada el 05 de Mayo de 2026

Playa Del Carmen

Descripción


Misión:

Este rol es clave para orquestar una experiencia donde gastronomía, entretenimiento y servicio se fusionan en perfecta armonía.

Funciones:

  • Liderar el servicio y ambiente del restaurante.
  • Coordinar y motivar al staff para brindar una atención fine dining, dinámica, ágil y personalizada.
  • Liderar momentos de happening e interacción con los huéspedes, promoviendo un ambiente divertido, energético y participativo,
  • Fungir como anfitrión durante la cena show proyectando una personalidad extrovertida, carismática y orientada al entretenimiento.
  • Supervisar el correcto funcionamiento del centro de consumo, así como verificar la presentación de los alimentos.
  • Apoyar con el manejo de quejas de los huéspedes.
  • Supervisar la correcta limpieza y presentación de áreas y pasillos.
  • Supervisar la correcta vestimenta del personal.
  • Capacitar al personal al momento del briefing con temas en relación con su área.
  • Capacitar al personal con un tema en específico (Distintivo H, Earth Check, Política de Recursos Humanos, etc.).

Requisitos mínimos

Requisitos:

  • Licenciatura en administración, turismo y hotelería.
  • Experiencia mínima de 3 años en hoteles 5 estrellas.
  • Conocimiento en estándares de calidad Forbes, AAA.
  • Certificación en distintivo H.
  • Experiencia en metas de venta Upsell en AyB en hoteles TI de clase.
  • Ingles Avanzado.
  • Conocimientos en gastronomía, servicio al huésped, bebidas, presupuestos, planeación, vinos, ventas.