Cancún

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Auxiliar Administrativo de Bodas
Descripción
¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando un/a Auxiliar Administrativo de Bodas para Bodas en Grand Palladium Costa Mujeres.
Tus funciones principales serán:
- Actualizar el tipo de cambio en el pizarrón informativo.
- Asistir en la planeación y organización de bodas y grupos para brindar un buen servicio, manteniendo la organización dentro del departamento.
- Atender a los huéspedes.
- Atender llamadas.
- Capturar cuestionarios de evaluación de servicios.
- Capturar las encuestas de servicio al cliente (servicio post-venta).
- Capturar las facturas de las flores en el sistema 2B END para ser revisados y firmados por la gerente de bodas.
- Contestar e-mails.
- Dar seguimiento al pago de bodas legales y religiosas.
- Diseñar y elaborar las tarjetas menú, para entregarlas a las coordinadoras y estas sean recibidas por los novios.
- Realizar el planning de eventos del siguiente mes (calendario de eventos).
- Realizar el reporte de prelatura para el pago de las bodas religiosas.
- Realizar los cupones para el servicio del spa para los novios.
- Realizar los pedidos de los brazaletes de bodas dentro del programa de 2B END.
- Realizar los reportes de los viáticos de los oficiantes (ministros, jueces, padres) en el programa de Excel.
- Realizar pedidos de brazaletes de bodas (mexicanos).
- Realizar y actualizar charts de bodas.
- Recibir a cualquier persona o cliente que ingrese a la oficina de bodas.
- Recibir avisos de recursos humanos.
- Recibir facturas de florería para la captura en 2B END.
A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:
- Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Beneficios superiores a la ley.
- Formación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras.
Requisitos mínimos
- Licenciatura en administración turística, turismo o administración.
- 6 meses (mínimo) de experiencia en grupos, convenciones, eventos, administración o capturista.
- Conocimiento en técnica de ventas, coordinación de eventos, compras.
- Conocimientos administrativos y de informática (office).
- Nivel fluido de inglés para hablar, traducir, y/o escribir el idioma perfectamente.