Agente De Ventas Spa

En Grand Palladium Vallarta Resort & Spa Riviera Nayarit buscamos profesionales con clara vocación al cliente, ¿quieres unirte a nosotros?

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Ofrecemos un desarrollo profesional tan apasionado como tú.

Misión del puesto de trabajo: Responsable de realizar un contacto inicial con el huésped, así como de dar seguimiento a la reservación o bien a otorgar la información que requiera, con la intención de ofrecerle en todo momento un servicio de calidad, así como apoyar para alcanzar los objetivos de venta del spa.

FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO

Asistencia briefing del departamento para la mención de acontecimientos importantes del día
Realizar la venta de productos y servicios que se ofrecen en el spa
Registrar servicios y productos vendidos en los formatos correspondientes (Remainders)
Proporcionar información general sobre los diferentes servicios del spa
Programar los servicios vendidos según la prioridad del huésped
Realizar reservaciones de los servicios vendidos en el sistema interno
Preparar y montar silla terapéutica en el área de albercas
Realizar demostraciones de los servicios de masaje
Contribuir en la limpieza en las áreas de spa
Colaborar en la impartición de clases para masaje sueco
Mantenerse en constante comunicación con el departamento de entretenimiento para coordinar la programación de clases para masaje sueco
Dirigir junta con el staff de spa concierge para la búsqueda de nuevas estrategias de venta
Brindar apoyo en las actividades de valet spa
Contribuir en la operación de recepción
Colaborar en la limpieza profunda en las diferentes áreas del spa
Proporcionar información general a huéspedes sobre los servicios que se brindan dentro del hotel.

Requisitos mínimos

Experiencia y conocimientos técnicos:

Experiencia de 1- 2 años en puestos de recepción
Técnicas de venta
Calidad en el servicio
Manejo del programa de administración del Spa
Inglés avanzado
Conocimiento de paquetería Office (Excel, Word, Power Point)