Santo Domingo de Guzmán
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Agente de Reservas
Descripción
¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando un/a Agente de Reservas.
FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO
- Introducción en Prestige de las reservas correspondientes a los hoteles de PHG en America.
- Soporte telefónico a agencias y hoteles de PHG.
- Revisión de cancelaciones y modificación de reservas integradas de la mano con el equipo de Conectividades, a solicitud de la agencia.
- Detección y reporte a Sistemas de reservas no integradas, a través del sistema JIRA.
- Revisión diaria y mantenimiento de la mensajería de extranets, de agencias que gestionan sus reservas por esta vía
- Peticiones especiales para la reserva y consultas de los hoteles.
Requisitos mínimos
Para poder tener buen encaje deberás aportar:
- Lic. En Administración o afines
- Manejo de Paquete de Office.
- Servicio al cliente.
- Nivel medio-alto de inglés.
- Nivel medio-alto de Excel
- Buen manejo y solución de conflictos.
- Honesto, buena actitud y presentación cuidada y pulcra.
Otros requisitos deseables (no imprescindibles):
- Trabajo en equipo.
- Proactividad.
- Sentido de responsabilidad.
- Compromiso con la empresa.
- Manejo de la presión.
- Capacidad de comunicación.
